Salesforce como
plataforma estratégica para la toma de
mejores decisiones.
Diseñamos soluciones Salesforce alineadas con la estrategia de negocio, conectando personas, procesos y datos para permitir decisiones más inteligentes y crecimiento sostenible.
Cómo trabajamos
Mentalidad centrada en el negocio
No empezamos con Salesforce, empezamos por los procesos de negocio y los KPIs. Cada configuración, automatización e integración está diseñada en función de los objetivos del negocio.
Entrega de nivel empresarial
Experiencia con organizaciones de gran escala y metodologías probadas. Sólidos controles de calidad y gestión de riesgos. Entregas en entornos regulados.
Experiencia y equipo certificado
Nuestro equipo aporta más de 10 años de experiencia práctica en Salesforce. No solo certificaciones: personas que ya lo han hecho a gran escala.
Preparados para IA desde el diseño
Experiencia certificada en Salesforce AI y Agentforce, combinada con las prácticas más amplias de IA y datos de Iceberg.
Servicios Salesforce
Blueprint e Implementación
Primero definimos el blueprint del negocio: procesos, KPIs y gobernanza. Luego, implementamos Salesforce para respaldarlos de manera efectiva.
Optimización de la organización (Org Optimization)
Evaluación y optimización de organizaciones Salesforce existentes para mejorar el rendimiento, la usabilidad y la escalabilidad.
Integración de datos y sistemas
Integración con sistemas core para crear una fuente de información unificada y confiable.
Soporte y Evolución continua
Soporte permanente y mejora continua para garantizar que Salesforce evolucione junto con la organización.
Implementación de IA
Para organizaciones que ya utilizan Salesforce, habilitamos capacidades de IA y Agentforce para potenciar la automatización y la toma de decisiones.
Porque Salesforce
Utilizamos Salesforce como herramienta para generar un impacto positivo a largo plazo.
Utilizamos Salesforce como herramienta para generar un impacto positivo a largo plazo.
Salesforce debe operar como una plataforma estratégica, mejorando la eficiencia, la transparencia y la forma en que las organizaciones se relacionan con sus clientes y sus equipos.
- • La tecnología solo transforma cuando está alineada con los objetivos del negocio.
- • Salesforce ayuda a las organizaciones a estructurar, escalar y gestionar sus procesos.
- • Las empresas no necesitan más funcionalidades: necesitan mejores decisiones, tomadas más rápido.
Aptitudes
Trabajamos con las plataformas principales de Salesforce, seleccionadas en función de las necesidades empresariales, no de las tendencias.
Sales Cloud
Marketing Cloud
Service Cloud
Agentforce
Financial Services Cloud
Health Cloud
Non-Profit
Data 360
Mulesoft
Slack
Cómo trabajamos
Equipo y certificaciones
Invertimos de manera continua en capacitación, evolución de la plataforma y estándares de calidad a través de nuestra Iceberg Academy interna, alineada con las prácticas de Salesforce.
Evolución de la plataforma y estándares de calidad.
Nuestro equipo Salesforce cuenta con certificaciones en múltiples roles funcionales, incluyendo administradores, consultores, desarrolladores, arquitectos, QA y diseñadores UX. Nuestro equipo Salesforce ofrece:
- • Perfiles senior y multidisciplinarios, con más de 10 años de experiencia.
- • ADN enterprise, con un profundo entendimiento de producto y negocio.
- • Integración fluida con la experiencia de Iceberg en IA y Application Lifecycle Management.
Credenciales de Salesforce reconocidas.
- • Salesforce Certified Platform Administrator
- • Salesforce Certified Platform Developer
- • Salesforce Certified Platform Foundations
- • Salesforce Certified Agentforce Sales Consultant
- • Salesforce Certified Agentforce Service Consultant
- • Salesforce Certified Marketing Cloud Engagement Consultant
- • Salesforce Certified Agentforce Specialist
- • Salesforce Certified Data 360 Consultant
- • Salesforce Certified MuleSoft Developer
- • Salesforce Certified Agentforce Field Service and Operations Consultant
Explorá nuestro AgentExchange oficial.
Caso de éxito
Tecnología para hacer el bien: Nuestro impacto con la Fundación OGA–Michael Ham
En Iceberg Solutions creemos en siempre usar la tecnología para hacer el bien. A través de nuestra implementación de Salesforce Nonprofit Cloud para la Fundación OGA–Michael Ham, contribuimos a optimizar sus operaciones diarias y a mejorar el acompañamiento de los niños, las familias y toda la comunidad del Colegio Santa Gema en Argentina.
Te invitamos a conocer la historia y a las personas detrás de este proyecto tan especial.
Iceberg Solutions recibe el premio “Giving Back” FY26 de Salesforce LATAM
Nos enorgullece compartir que Iceberg Solutions recibió el premio “Giving Back” FY26 en reconocimiento al proyecto de mayor impacto social entre los partners en Latinoamérica.
Este reconocimiento destaca nuestro trabajo en la implementación de Salesforce Nonprofit Cloud para la Fundación OGA–Michael Ham en Argentina, ayudando a la organización a optimizar sus procesos y fortalecer su capacidad de acompañar a su comunidad.
Este proyecto refleja uno de nuestros valores fundamentales en Iceberg Solutions: usar la tecnología para hacer el bien y generar un impacto positivo.
Agradecemos a Salesforce y a todas las personas que hicieron posible este proyecto.
